FAQ
Pertanyaan-Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pesanan Saya
Estimasi lama proses pengiriman adalah 3-4 hari sejak paket dikirimkan tergantung pada jarak tujuan pengiriman pesanan. Mohon kesediaannya untuk menunggu kedatangan pesanan.
"Estimasi durasi proses pemesanan adalah 2x24 jam sejak konfirmasi pembayaran. Jika pesanan sudah dikirimkan, maka Anda akan mendapatkan email informasi yang akan dikirimkan ke email kamu yang terdaftar di Saprodi.id.
Jika lewat dari 2x24 jam pesanan Anda masih belum dikirimkan, Anda dapat mengirim email ke [email protected] atau menghubungi kami di nomor 0811-2959-708 untuk informasi lebih lanjut.
Status Pembayaran
Mohon menunggu beberapa saat untuk informasi terbaru mengenai status pembayaran Anda. Beberapa jenis pembayaran seperti transfer manual, VA dan cicilan memang membutuhkan waktu lebih lama untuk konfirmasi pembayaran.
Jika status pembayaran Anda masih belum diperbaharui, silakan menghubungi kami di email [email protected] atau menghubungi kami di nomor 0811-2959-708.
Stok Produk
Anda dapat mengunjungi www.saprodi.id/shop/ untuk pilihan produk pendukung pertanian yang tersedia. Selama produk masih bisa Anda tambahkan ke keranjang, maka produk masih dapat dibeli.
Anda dapat memasukkan email dan klik 'wishlist' pada halaman produk di website Saprodi.id untuk notifikasi jika produk yang Anda inginkan tersedia kembali.
Kendala Pengiriman
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Anda dapat mengecek status pengiriman dan keberadaan pesananmu pada halaman Akun Saya > Transaksi.
Jika kamu masih memiliki kendala, silakan hubungi kami di email [email protected] atau di nomor 0811-2959-708 untuk kami bantu buatkan laporan ke pihak kurir.
Beberapa pesanan di Saprodi.id memang ada yang dikirim secara terpisah. Untuk informasi lebih lanjut mengenai pesananmu, silakan hubungi kami di email [email protected] atau di nomor 0811-2959-708.
